Nous vous proposons également la possibilité de faire évaluer votre matériel à distance. Découvrez ci-dessous comment cela fonctionne.

1. Remplissez simplement le formulaire d'échange en ligne.
2. Dans les 24 heures, vous recevrez une évaluation personnelle et un numéro de reprise (numéro de ticket) de notre part.
3. Vous êtes d'accord avec notre proposition ? Envoyez-nous votre accord par écrit avant de nous envoyer les marchandises ou de les déposer dans l’un de nos magasins.
4. Déposez les produits en magasin ou envoyez-les-nous en mentionnant le numéro de votre ticket. Suivez les instructions fournies pour envoyer votre matériel de manière claire et sécurisée.
5. Nos experts en occasion vérifient le fonctionnement et si votre colis est bien complet.
6. Nous restons en contact et vous guidons tout au long du processus d'achat de votre nouveau matériel et nous assurons que vous bénéficiez bien de la remise promise.

Attention : envoyez toujours votre matériel avec le numéro de ticket à l'adresse ci-dessous :

Kamera Express BV
Attn. Trade-in Ticket number #XXXXXXX
Rietbaan 5
2908 LP Capelle aan den IJssel
Pays-Bas

• Si vous en avez la possibilité, veuillez emballer les produits à échanger en les protégeant des chocs et si possible dans leur emballage d'origine.
• Envelopper le matériel idéalement dans du papier bulle ou tout autre matériau de rembourrage, il vaut toujours mieux un peu trop qu'un peu trop peu.
• Mettez toujours un capuchon de boîtier sur les appareils photo à objectifs interchangeables.
• Pour les objectifs, fixez toujours le capuchon arrière et un cache sur l’objectif. Les parasoleils peuvent être fragiles, il faut donc les emballer en plaçant du papier à l’intérieur pour les rigidifier.
• Utilisez suffisamment de matériel de calage dans le carton d’envoi et évitez que les produits ou les parties fragiles ne se heurtent de manière inopinée à l'intérieur du carton.
• Veuillez retirer les cartes SD ou autres supports de mémoire de votre appareil photo, si possible, retirer également les piles du produit et placez-les séparément dans le carton.
• Fermez soigneusement la boîte à l'aide de ruban adhésif et indiquez toujours le numéro du ticket sur votre envoi.
• Veuillez inclure tous les accessoires essentiels lors de l'envoi du matériel. L'absence de chargeurs, de capuchon d'objectif ou d'autres pièces importantes peut entraîner une réduction de la valeur lors de l'évaluation finale.

• Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages avant la réception du matériel envoyé.
• En fonction de l'activité des transporteurs et du pays d'origine, le délai de traitement de votre envoi peut varier. Nous nous efforçons de traiter votre demande de reprise dans les 3 jours suivant sa réception.
• Nous nous conférons le droit de refuser la reprise de certains modèles. Les conditions normales de reprise s'appliquent.
• Nous pouvons refuser la reprise de matériel qui ne fonctionne pas correctement ou si l'état du matériel à reprendre ne correspond pas à la déclaration faite.
• Le crédit alloué ne peut être dépensé que sur nos sites internet ou en magasin et ne sera pas réglé en espèces.
• Les primes de reprise ne peuvent être utilisées qu'après notre estimation définitive en suivant le plan mentionné ci-dessus. La soumission sans consultation ou enregistrement préalable peut entraîner le non-traitement des marchandises.

• Si possible et s’ils sont toujours en votre possession, pensez à prendre l’emballage d'origine.
• Mettez toujours un capuchon de boîtier sur les appareils photo à objectifs interchangeables
• Pour les objectifs, fixez toujours le capuchon arrière et le cache avant sur l’objectif. N’oubliez pas le pare-soleil.
• Veuillez retirer les cartes SD ou autres supports de mémoire de votre appareil photo.
• Veuillez retirer les cartes SD ou autres supports de mémoire de votre appareil photo, si possible, retirer également les piles du produit et placez-les séparément dans le carton.
• Veuillez apporter tous les accessoires essentiels et associés à votre matériel. L'absence de chargeurs, de capuchon d'objectif ou d'autres pièces importantes peut entraîner une réduction de la valeur lors de l'évaluation finale.
• Pensez à apporter votre numéro du ticket ssi vous avez demandé une évaluation par email.

Vous trouverez ici la liste de nos magasins.